\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 25 de junho de 2026<\/p>\n\n\n\n
A Gon Inform\u00e1tica Ltda. disponibiliza este canal para que usu\u00e1rios solicitem a exclus\u00e3o dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo Gon CHAT Tiflux, dos atendimentos realizados pelo WhatsApp e dos demais canais digitais da empresa.<\/p>\n\n\n\n
Gon Inform\u00e1tica Ltda. Para solicitar a exclus\u00e3o de seus dados pessoais, envie um e-mail para:<\/p>\n\n\n\n suporte@goninformatica.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n Utilize o seguinte assunto:<\/p>\n\n\n\n Solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o de dados \u2014 Gon CHAT Tiflux<\/p>\n\n\n\n No corpo da mensagem, informe:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Seu nome completo; Para proteger os dados pessoais contra solicita\u00e7\u00f5es fraudulentas, a Gon Inform\u00e1tica poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais para confirmar a identidade do titular ou sua autoriza\u00e7\u00e3o para representar outra pessoa ou empresa.<\/p>\n\n\n\n Nunca solicitaremos senhas, c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o, dados banc\u00e1rios completos ou chaves privadas para confirmar a identidade.<\/p>\n\n\n\n Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel confirmar a identidade ou localizar os dados com as informa\u00e7\u00f5es fornecidas, entraremos em contato solicitando esclarecimentos adicionais.<\/p>\n\n\n\n Dependendo da intera\u00e7\u00e3o realizada, a solicita\u00e7\u00e3o poder\u00e1 abranger:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Nome; Ap\u00f3s o recebimento do pedido, a Gon Inform\u00e1tica realizar\u00e1 as seguintes etapas:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Confirmar\u00e1 o recebimento da solicita\u00e7\u00e3o; A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 tratada dentro de prazo compat\u00edvel com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e com a complexidade t\u00e9cnica do pedido.<\/p>\n\n\n\n Nem todos os dados poder\u00e3o ser exclu\u00eddos imediatamente.<\/p>\n\n\n\n A Gon Inform\u00e1tica poder\u00e1 conservar determinadas informa\u00e7\u00f5es quando isso for necess\u00e1rio para:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais, cont\u00e1beis ou regulat\u00f3rias; Quando poss\u00edvel, os dados mantidos ser\u00e3o restritos, bloqueados ou anonimizados e n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para finalidades incompat\u00edveis com sua conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Dados exclu\u00eddos dos sistemas ativos poder\u00e3o permanecer temporariamente em c\u00f3pias de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Essas c\u00f3pias ser\u00e3o eliminadas ou sobrescritas de acordo com os ciclos t\u00e9cnicos de backup e reten\u00e7\u00e3o da Gon Inform\u00e1tica e de seus fornecedores.<\/p>\n\n\n\n Durante esse per\u00edodo, os dados presentes exclusivamente em backups n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para atividades rotineiras.<\/p>\n\n\n\n Os atendimentos da Gon Inform\u00e1tica podem utilizar servi\u00e7os fornecidos por terceiros, incluindo:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Meta; A Gon Inform\u00e1tica solicitar\u00e1 ou realizar\u00e1 a exclus\u00e3o dos dados sob seu controle e adotar\u00e1 as provid\u00eancias aplic\u00e1veis junto aos seus operadores.<\/p>\n\n\n\n Dados mantidos diretamente pela Meta, pelo WhatsApp ou por outros servi\u00e7os utilizados pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio tamb\u00e9m poder\u00e3o estar sujeitos aos procedimentos de exclus\u00e3o e \u00e0s pol\u00edticas desses fornecedores.<\/p>\n\n\n\n A exclus\u00e3o de dados dos sistemas da Gon Inform\u00e1tica n\u00e3o apaga automaticamente mensagens ou arquivos armazenados no celular, computador ou conta do WhatsApp do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n O usu\u00e1rio dever\u00e1 excluir essas informa\u00e7\u00f5es diretamente em seus pr\u00f3prios dispositivos e aplicativos, quando desejar.<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma, a exclus\u00e3o local de uma conversa no dispositivo do usu\u00e1rio n\u00e3o representa automaticamente uma solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o dos registros mantidos pela Gon Inform\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n O usu\u00e1rio tamb\u00e9m pode solicitar:<\/p>\n\n\n\n \u2022 A interrup\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es comerciais; Essas solicita\u00e7\u00f5es podem ser enviadas ao mesmo endere\u00e7o:<\/p>\n\n\n\n suporte@goninformatica.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s o processamento, a Gon Inform\u00e1tica enviar\u00e1 uma resposta ao endere\u00e7o utilizado na solicita\u00e7\u00e3o, informando:<\/p>\n\n\n\n \u2022 A conclus\u00e3o da exclus\u00e3o; D\u00favidas ou solicita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 exclus\u00e3o de dados pessoais podem ser encaminhadas para:<\/p>\n\n\n\n Gon Inform\u00e1tica Ltda. \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 25 de junho de 2026 A Gon Inform\u00e1tica Ltda. disponibiliza este canal para que usu\u00e1rios solicitem a exclus\u00e3o dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo Gon CHAT Tiflux, dos atendimentos realizados pelo WhatsApp e dos demais canais digitais da empresa. Gon Inform\u00e1tica Ltda.Tijucas, Santa Catarina, BrasilE-mail: suporte@goninformatica.com.brSite: https:\/\/gontecnologia.com.br Para solicitar a exclus\u00e3o de seus […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2018","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2018"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2018\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2020,"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2018\/revisions\/2020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gontecnologia.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Tijucas, Santa Catarina, Brasil
E-mail: suporte@goninformatica.com.br<\/a>
Site: https:\/\/gontecnologia.com.br<\/a><\/p>\n\n\n\n\n
\u2022 O n\u00famero de telefone utilizado no WhatsApp, incluindo o c\u00f3digo do pa\u00eds e o DDD;
\u2022 O endere\u00e7o de e-mail utilizado nos contatos com a Gon Inform\u00e1tica, se aplic\u00e1vel;
\u2022 O nome da empresa \u00e0 qual o atendimento est\u00e1 relacionado, se aplic\u00e1vel;
\u2022 Uma descri\u00e7\u00e3o clara dos dados ou atendimentos cuja exclus\u00e3o est\u00e1 sendo solicitada;
\u2022 Se deseja excluir todos os dados associados ou apenas informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u2022 N\u00famero de telefone;
\u2022 Endere\u00e7o de e-mail;
\u2022 Nome da empresa;
\u2022 Nome de perfil do WhatsApp;
\u2022 Mensagens enviadas e recebidas;
\u2022 Fotografias, documentos, \u00e1udios e demais anexos;
\u2022 Hist\u00f3rico de atendimentos e chamados;
\u2022 Registros de intera\u00e7\u00f5es realizados no Tiflux;
\u2022 Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas fornecidas durante o suporte;
\u2022 Registros relacionados ao aplicativo Gon CHAT Tiflux;
\u2022 Outros dados pessoais associados ao atendimento.<\/p>\n\n\n\n\n
\u2022 Verificar\u00e1 a identidade do solicitante;
\u2022 Identificar\u00e1 os dados relacionados ao titular;
\u2022 Avaliar\u00e1 quais dados podem ser exclu\u00eddos imediatamente;
\u2022 Informar\u00e1 a conclus\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o ou eventual necessidade de conserva\u00e7\u00e3o;
\u2022 Excluir\u00e1 ou anonimizar\u00e1 os dados que n\u00e3o precisem mais ser mantidos.<\/p>\n\n\n\n\n
\u2022 Manter documentos relacionados a contratos e servi\u00e7os;
\u2022 Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
\u2022 Prevenir fraudes e incidentes de seguran\u00e7a;
\u2022 Comprovar solicita\u00e7\u00f5es, autoriza\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os executados;
\u2022 Atender a interesses leg\u00edtimos permitidos pela legisla\u00e7\u00e3o;
\u2022 Cumprir per\u00edodos obrigat\u00f3rios de reten\u00e7\u00e3o;
\u2022 Preservar registros t\u00e9cnicos necess\u00e1rios \u00e0 seguran\u00e7a dos sistemas.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u2022 WhatsApp;
\u2022 Tiflux;
\u2022 Provedores de hospedagem;
\u2022 Servi\u00e7os de e-mail;
\u2022 Plataformas de armazenamento e backup;
\u2022 Ferramentas de suporte e monitoramento.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u2022 A revoga\u00e7\u00e3o de consentimentos anteriormente concedidos;
\u2022 A corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es;
\u2022 O acesso aos dados pessoais;
\u2022 O bloqueio ou a anonimiza\u00e7\u00e3o de determinados dados;
\u2022 Informa\u00e7\u00f5es sobre o tratamento e o compartilhamento dos dados.<\/p>\n\n\n\n\n
\u2022 Os dados exclu\u00eddos ou anonimizados;
\u2022 Os dados que precisaram ser conservados;
\u2022 O fundamento geral da conserva\u00e7\u00e3o, quando aplic\u00e1vel;
\u2022 Eventuais provid\u00eancias adicionais necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n\n
E-mail: suporte@goninformatica.com.br<\/a>
Site: https:\/\/gontecnologia.com.br<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"